Как найти хорошую фирму по химчистке салонов автомобилей в Сургуте?
С необходимостью химической чистки автомобильного салона сталкиваются многие водители. Даже если поддерживать примерную чистоту в машине и делать все очень аккуратно, со временем обивка так или иначе загрязнится, поменяет свой цвет, пропитается посторонними запахами.
Вот тогда и встанет вопрос о химчистке салона. Если поставленная задача состоит лишь в том, чтобы освежить материал обивки, то можно выполнить такую работу своими силами. А при более сложных и масштабных загрязнениях лучше отыскать хорошую химчистку.
Вот только как найти действительно качественный сервис, специалисты которого ставят своей целью не простое зарабатывание денег, а оказание реальной помощи в чистке автомобиля?
Отзывы и рекомендации знакомых
Рекомендуется не отдаваться на волю случая, заказывая услуги в фирме, о которой вам ничего не известно. Таких небольших компаний сейчас появилось просто огромное количество.
Многие из них организуются прямо на автомойках, избегая официальной регистрации. То есть, работники автомоек дополнительно оказывают услуги по химчистке автомобильных салонов.
Какие средства и способы они при этом используют, известно только им. Разумеется, они пользуются какими-то недорогими и универсальными средствами, поэтому ни о каком качестве речь не идет.
Постарайтесь найти специализирующуюся именно на данной работе компанию. Наверняка среди ваших знакомых найдутся люди, уже проводившие такую процедуру.
Если таких людей нет, поищите подходящую фирму в интернете. Скорее всего, вы сможете отыскать с десяток таких организаций, находящихся недалеко от вас.
Почитайте отзывы об этих фирмах. Как правило, люди пишут очень объективно. Всегда чувствуется, если человек пишет отзыв от себя или отзыв является заказным. В честном отзыве обязательно указываются какие-то недочеты, даются советы.
Общение по телефону с сотрудником фирмы
Допустим, вы нашли контакты нескольких клининговых фирм. Обзвоните их поочередно, начиная с той, которая вам понравилась больше всего.
По телефону очень многое можно узнать о самой компании и об отношении ее сотрудников к своей работе. Внимание обратите на такие моменты:
- В процессе разговора менеджер обязательно должен задать вам несколько вопросов, относящихся к вашему авто. Ему нужна будет информация о модели машины, ее цвете, материале внутренней обивки, характере и масштабе загрязнений. Если менеджер таких вопросов не задает — постарайтесь воздержаться от посещения данной фирмы.
- Специалист уважающей себя компании никогда не озвучит стоимость работы по телефону. Вам так и скажут, что цена определится после визуальной оценки работы мастерами. В крайнем случае вам могут назвать лишь очень примерную стоимость услуги, предупредив о возможности изменения цены. Если вам огласят конечную стоимость сразу, это должно вызвать законные подозрения в компетентности работников.
- Обратите внимание на дружелюбность человека, разговаривающего с вами. Сразу будет видно, что человек хочет помочь вам справиться с проблемой. Либо наоборот, ему просто не до вас.
- Узнайте про сроки выполнения работ. Они не должны быть меньше 6 часов. При меньшем времени мастера просто не успеют проделать всю работу качественно. В некоторых случаях разбирается весь салон или даже снимается обивка. Также время уходит на то, чтобы хорошо высушить салон после окончания чистки.
- Уточните, можно ли владельцу авто находиться возле автомобиля в процессе химчистки. Если такая возможность допускается, это свидетельствует о честности сотрудников, прозрачности их работы. Если же нет такой возможности, то, возможно, работникам фирмы есть что скрывать.
- Солидная компания оказывает клининговые услуги не только у себя в мастерской. По желанию клиента мастера могут выехать к заказчику домой, в гараж, на дачу.
Если такая услуга предусмотрена, это является огромным плюсом фирмы. Кстати, компания «Сургут-Чистка» такую услугу предоставляет.
Наличие собственного сайта
Немаловажным плюсом любой клининговой компании будет наличие собственного сайта. Свой сайт создает уважающая себя компания, которая профессионально выполняет свою работу и дорожит своими клиентами.
На сайте имеется актуальная информация о самой компании, месте ее расположения, штате сотрудников, оказываемых услугах, времени работы. Там же можно ознакомиться и с отзывами клиентов. Кроме того, на сайте имеется вся контактная информация компании.
Сайтом нужно заниматься, его нужно развивать, вкладывать в него деньги, поднимать в поисковой выдаче. Все это способствует привлечению клиентов.
Кстати, очень хорошо способствует, так как сейчас подавляющее большинство собственников авто ищут информацию об услугах именно в интернете. Хорошая клининговая компания всегда будет иметь такой собственный ресурс.
Фирмы-однодневки, которые хотят просто заработать денег, не вкладывая ничего в развитие бизнеса, собственных сайтов не имеют, а довольствуются лишь бесплатными досками объявлений на соответствующих площадках в интернете.
Опыт работы сотрудников и репутация фирмы
Чем солиднее и успешней фирма, тем большее количество людей о ней знают. Водители делятся информацией между собой, а это и является лучшей рекламой.
[attention type=green]Разумеется, хорошая репутация приходит с годами. Поэтому желательно выбирать компанию, предоставляющую клининговые услуги на протяжении не менее 2-3 лет.[/attention]При выборе фирмы постарайтесь узнать, как долго уже ее сотрудники занимаются данным видом деятельности, каков у них опыт работы. Будет очень хорошо, если на данном месте специалисты трудятся не менее года.
Руководствуясь данными критериями, вы сможете с большой долей вероятности подобрать для своего автомобиля достойную клининговую компанию. Вполне возможно, что такая фирма находится недалеко от вас, а вы о ней раньше не имели представления.
Отзывы клиентов
«Когда я столкнулся с проблемой химической очистки салона свой Шкоды, я обратился к своим друзьям. Как оказалось, почти все они уже выполняли подобные чистки в одном и том же сервисе. Быстро созвонился с ними, договорился о времени приезда. Понравилось отношение девушки-администратора. Она все подробно расспросила, узнала, когда мне удобнее будет приехать. Сама чистка заняла 7 часов. Я сам лично присутствовал в сервисе и наблюдал за работой мастеров. Наверное, поэтому все делалось очень тщательно. Нужно было пойти погулять, тогда и работа была бы закончена быстрее. Полностью доволен результатами».
Илья, 38 лет.
«Об услугах клининга автомобилей я узнал через интернет. Вначале просто написал вопрос в поисковике, а затем выбрал компанию, которая была ближе всех к моему дому. И оказалось, что угадал. У данной организации имеется свой сайт, на котором можно почитать об используемых химических средствах, инструментах. Там же размещаются отзывы клиентов, причем, они постоянно обновляются. Мне повезло, что не пришлось далеко ехать, фирма находилась от меня в 7 минутах езды. Результатами работы удовлетворен, хотя нужно было почистить сложные пятна от разбившегося джема».
Виктор, 45 лет.
«Выбирая сервис, в котором можно было бы обновить салон своего автомобиля Chevrolet Lacetti, я поторопился с выбором. Доверился мастерам с автомойки, которые заверили меня, что через 3 часа салон будет чист и свеж. Немного смутила небольшая стоимость услуги, но я не придал этому значения. На самом деле, сиденья и ткань обивки оказались не полностью высушенными. После высыхания уже в гараже проявились пятна от моющих средств. Вот что значит сэкономить время. Пришлось обращаться в другую компанию, более солидную. Выбирайте фирму не просто так, руководствуйтесь здравым смыслом, читайте отзывы».
Денис, 29 лет.
[attention type=green]Уважаемые клиенты, если Вы хотите заказать услугу по химчистке салона Вашего автомобиля в Сургуте, то Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону (3462) 389-456 или через вот эту форму обратной связи:[/attention]
