Как найти хорошую фирму-клинера по чистке ковров?

Любой ковер, где бы он не находился, требует периодической чистки, ведь ворс постепенно напитывается пылью и запахами, появляются пятна и прочие загрязнения.

Самостоятельно выполнить чистку ковра больших размеров весьма проблематично, поэтому многие предпочитают обращаться с такой проблемой к профессиональным клинерам.

Естественно, встает вопрос выбора подходящей клининговой компании, так как многие фирмы предоставляют подобные услуги.

[содержание]

На самом деле, выбрать наилучшую форму достаточно просто. Следует лишь разбираться в некоторых нюансах работы клинеров, обладать нужной информацией, а также обращать свое внимание на конкретные нюансы.

Где можно найти информацию о клининговой компании

Если вы намерены пригласить специалистов для чистки ковровых изделий, то их поиск можно осуществить по нескольким направлениям:

Советы друзей, родственников или знакомых

Это наиболее надежный способ найти хорошую организацию. Ваши знакомые могут дать объективную оценку той или иной компании, если они пользовались ее услугами.

Старайтесь не связываться с сомнительными формами, целью которых является только личная нажива. Вполне вероятно, что ваши друзья такими услугами никогда не пользовались. В этом случае переходите к следующему пункту поиска.

[wpmfc_short code=»BQ-Salon&proverka»]

Поиск через интернет

Найти фирму через интернет проще всего, ведь можно осуществить поиск по конкретному городу и даже району, в котором вы проживаете.

Найдя несколько предложений, вы сможете выбрать наиболее достойные из них.

[attention type=green]Обычно солидные компании, рекламируя себя, дают обширную информацию о месте своего нахождения, предоставляемых услугах, расценках, используемых материалах. Непременно должны быть перечислены контакты для связи.[/attention]

При появлении вопросов всегда можно созвониться с менеджерами или связаться по электронной почте. Среди нескольких компаний можно выбрать подходящий во всех отношениях вариант.

Поиск в газетных рубриках, на досках объявлений

К данному способу поиска прибегают преимущественно люди пожилого возраста, которые не используют интернет-возможности. Им гораздо проще купить газету с объявлениями, где и отыскать нужную информацию.

Часто обращаются за помощью люди, которые увидели рекламу на досках объявлений или на визитных карточках. Все перечисленные способы надежными не являются, так как рекламные объявления может дать любой желающий.

Поэтому, пользуясь данным способом поиска, вы действуете как в лотерее. Вам может повезти с фирмой, но также вас может ждать и неудача.

Особенности поиска клининговой компании

Если вы желаете больше узнать о компании, ознакомиться более подробно с ее услугами, обратите внимание на перечисленные ниже нюансы. Они помогут вам принять верное решение.

Известность компании

Доверяйте чистку своих ковров только компании, имеющей солидную репутацию. Обычно у такой фирмы всегда много клиентов, имеется масса отзывов.

Крупная компания будет всегда дорожить своей репутацией и именем, поэтому не допустит небрежного отношения мастеров к работе.

Срок нахождения на рынке данных услуг

Поинтересуйтесь, как долго фирма занимается предоставлением данного рода услуг.

[attention type=yellow]Старайтесь избегать организаций, которые начали свою работу недавно. Будет лучше, если срок работы компании составляет не менее 2-х лет.[/attention]

За это время работники обычно получают достаточный опыт, а менеджеры нарабатывают клиентскую базу. Кстати, компания «Сургут-чистка» такой опыт работы уже имеет, а ее специалисты успешно справляются с любыми сложными задачами.

Собственный сайт

Уважающая себя организация, рассчитывающая на долгую работу, всегда является обладателем собственного сайта. Это один из основных признаков солидной фирмы. На сайте, помимо контактов и истории компании, находится другая полезная информация.

Это графики работы, перечень предоставляемых услуг, условия выезда на дом к клиенту. Немаловажное значение имеет находящийся на сайте прайс с расценками. Заказчик может заранее определиться с примерными ценами.

Очень неплохо будет взглянуть на примеры работ, фотографии, отчеты, отзывы и комментарии. По ним можно судить об эффективности работы специалистов. Форма обратной связи должна функционировать практически моментально.

Замечено, что онлайн-общение через сайт проходит намного приятнее, нежели телефонный разговор. Заказчик может обдумать интересующие его вопросы, а затем задать их менеджеру. Обычно для онлайн-общения используется форма обратной связи на сайте. Это очень удобно для общения.

Разговор с менеджером по телефону

Подыскав несколько вариантов клининговых компаний, рекомендуется позвонить в каждую из них, чтобы обсудить условия работы и принятия заказа.

После этого делается вывод, стоит ли доверять данной фирме. Внимание обратите на такие моменты:

1. Манера общения менеджера с заказчиком. Уже по голосу менеджера можно сделать вывод, насколько внимательно относится персонал к своим клиентам. Если менеджер внимательно и подробно консультирует будущего заказчика, разъясняет непонятные пункты, то это сразу располагает к нему заказчика.
2. Что нужно выяснить? Менеджер солидной фирмы не просто примет заказ, но обязательно поинтересуется следующими деталями:
• Из какого материала изготовлен ковер. Если вы не знаете, то ничего страшного, мастера определят это на месте.
• Цвет ковра и его габариты.
• Приблизительная стоимость работы. Знающий менеджер никогда сразу вам не назовет окончательную цену работы. Максимум, что он может сказать, это диапазон цен.
  Окончательную стоимость определяют специалисты. Учитывается интенсивность загрязнений, их сложность и давность, размеры ковра.
• Стоимость вызова специалистов. Она должна быть сразу оговорена.
[attention type=green]Для информации, в компании «Сургут-чистка» выезд мастеров на дом к клиенту осуществляется совершенно бесплатно. Причем, деньги не берутся даже в том случае, если клиент решил отказаться от заказа.[/attention]
• Техника, какой выполняется чистка. Хорошего результата можно достичь только в том случае, когда применяются хорошие и надежные технические средства.
• Какими химическими веществами пользуются специалисты. Это не должны быть какие-то универсальные средства, подходящие для любых типов ковров. В идеале, средств должно быть несколько, а производители этих средств должны быть известны своей репутацией. Узнайте, безопасны ли для людей применяемые мастерами химические вещества.

Отзывы клиентов

«По совету друзей обратилась в клининговую фирму, так как нужно было почистить сразу 3 ковра. Поскольку фирма является очень известной, совершенно не боялась некачественной работы. Вся работа заняла около трех часов, но ковры были почищены идеально. Мне даже сделали скидку за заказ нескольких ковров. Понравилось, что мастера не взяли денег за вызов, хотя добирались из другого конца города. Вот так и надо работать. Всем буду рекомендовать данную фирму, пусть у них всегда будут выгодные заказы».

Людмила, 45 лет.

«Я совершила ошибку, обратившись для чистки своего ковра на автомойку. Соблазнилась невысокой ценой. Как я потом узнала, ковры там чистят по одинаковой технологии: поливают из шланга водой, наносят пену, а потом ее смывают. Мокрые ковры у них не лежат на сушилке, а висят на перекладине. Что получилось в результате? Видимо, когда мокрый ковер висел, он деформировался. Сейчас его геометрия нарушилась. Вместо квадратного мой палас стал прямоугольным. Вывод таков: не стоит доверять чистку дорогостоящих вещей всяким сомнительным организациям».

Валерия, 39 лет.

«Информацию об услугах клининговой компании я нашел в интернете случайно. И подумал: а не почистить ли огромный палас, который занимает площадь около 12 квадратов? Самому с этим не справиться, слишком тяжело. Пригласил специалистов. С ними мне очень повезло. Ребята рассказали много интересного о правильной эксплуатации ковролина, уходе за ним. Работой я остался очень доволен. Такой огромный палас они почистили и высушили всего за 3 часа. И по деньгам оказалось не очень дорого».

Игнат, 42 года.