Как найти хорошую фирму-клинера для чистки Вашего дивана?

Как и всякая мягкая мебель, диван подвержен всевозможным загрязнениям, ведь такое место отдыха обычно не пустует.

Даже если обходиться с мягкой мебелью аккуратно, ее обивка так или иначе постепенно забивается пылью, теряет свой вид, засаливается. Это требует периодической чистки мебели.

Проводить такие операции самостоятельно можно, но вряд ли это будет так эффективно, как приглашение профессиональных клинеров.

Сейчас подобной работой занимаются многие фирмы, организации и частные лица. Данная услуга присутствует практически на всех автомойках. Но все ли мастера работают действительно качественно?

Вот перед нами и возникает непростой вопрос — как отыскать хорошую фирму для чистки дивана? Немаловажное значение имеет место расположения компании.

[содержание]

Больше повезло жителям городов, так как имеется выбор из нескольких организаций. Клиент просто выбирает фирму, находящуюся недалеко от него, если все критерии качества его устраивают.

Итак, чем руководствоваться при выборе клининговой компании?

Общение по телефону с представителем фирмы

Объявлений об оказании услуг клининговыми компаниями можно отыскать достаточно много в интернете, прессе или на досках объявлений.

Разумеется, заказчику нужно выбрать наиболее подходящую организацию. Для этого следует обзвонить несколько фирм, предлагающих подобные услуги, а затем выбрать из них наиболее самую лучшую. Внимание акцентируется на таких моментах:

1. Разговор с менеджером компании. Если вы имеете дело с солидной фирмой, то у вас обязательно поинтересуются проблемами с диваном, его расцветкой, материалом обивки, характером и интенсивностью загрязнений. Окончательную цену работы вам сразу не озвучат, но непременно сообщат о диапазоне расценок, чтобы вы могли ориентироваться хотя бы примерно.
[attention type=yellow]Совет: не стоит выбирать фирму с самыми низкими ценами, так как ее представители могут использовать самые дешевые химические средства и простые инструменты. Исключения составляют проверенные вами или вашими знакомыми организации.[/attention]
2. Фирма, которая заботится о своей репутации, обеспечивает бесплатный выезд мастеров к заказчику.
[attention type=green]Кстати, в компании «Сургут-чистка» все вызовы специалистов являются бесплатными. Даже в том случае, если клиент отказался от предлагаемых услуг. Для нашей команды приоритет заключается не в быстром завершении работы и получении прибыли, а в максимально качественном ее выполнении. Иногда даже приходится работать «в ноль», но зато клиенты всегда довольны.[/attention]
3. Манера общения с клиентом также многое может рассказать о самой фирме. То, насколько вежливо и терпеливо менеджеры отвечают на вопросы клиента, свидетельствует об их профессиональном отношении к своему делу.
4. Узнайте про опыт работы мастеров. Будет лучше, если они имеют практику использования данных химических средств не менее 1-2 лет. Также важно, чтобы у них имелся опыт работы с профессиональным чистящим оборудованием.
5. Получите информацию о времени нахождения клининговой компании на данном рынке услуг. Если фирма уже работает несколько лет, то ее специалисты получили достаточный опыт, отработаны различные нестандартные ситуации, имеется широкая клиентская база. Заказывать услуги в такой фирме будет надежно и безопасно.

[wpmfc_short code=»BQ-Salon&proverka»]

Используемые материалы и инструменты

В процессе общения с представителем фирмы обязательно поинтересуйтесь, какие химические средства используются для чистки мягкой мебели, какими мастера пользуются инструментами.

В компании «Сургут-чистка» мастера используют немецкую технику Керхер, которая позволяет получать наилучшие результаты в процессе чистки. Применяются химические средства известных европейских брендов Грасс и Косс.

Рекомендации знакомых

Наверняка у вас или у членов вашей семьи есть друзья или просто знакомые, которые уже заказывали чистку мягкой мебели. Кто, если не они, порекомендуют вам хороших специалистов?

Человек, который когда-либо сталкивался с необходимостью чистки дивана, сможет вам описать все преимущества данной операции, что также будет вам полезно.

Будет еще лучше, если вы сами сможете взглянуть на результат работы клинеров, посетив дом ваших знакомых.

[wpmfc_short code=»BQ-kover@proverka»]

Наличие своего сайта

Имея собственный сайт в сети, вы получаете уникальную возможность не только давать информацию о своих услугах, но и привлекать новых клиентов.

Большинство людей ищут нужную им информацию не выходя из дома, по интернету. Так проще и быстрее. Достаточно просто вбить поисковый запрос, и человеку будут показаны десятки вариантов решения его проблемы.

Именно поэтому наличие собственного сайта — очень важное условие при поиске клининговой компании. Частные предприниматели или мелкие организации зачастую таких сайтов не имеют, так как в сайт нужно вкладывать деньги.

У них же самым главным является получение быстрой прибыли. При этом такие мастера используют наиболее простые и универсальные чистящие средства. Нельзя сказать, что они некачественно выполняют свою работу, но и высокого качества заказчик наверняка не получит.

Допустим, вы зашли на сайт клининговой компании. На что обращать внимание? Нас интересуют несколько важных моментов:

Информация о компании. Когда она была создана, какими видами деятельности занимается, какую использует технику для работы, какие химические средства применяются мастерами.

Очень полезно будет взглянуть на отзывы клиентов, если таковые имеются на сайте. Если клининговая компания имеет положительные отзывы в интернете, то это свидетельствует об ее успешной работе и популярности.

Самое главное, чтобы отзывы не были написаны работниками самой фирмы. Проверить это можно очень просто. Напишите любой отзыв, разместив его на сайте. Если он сразу же будет опубликован, значит имеющиеся отзывы объективны.

Если на страницах сайта имеются фотографии выполненной работы, то это будет еще одним плюсом.
На сайте также должны быть приведены таблицы с примерными ценами.

Должна присутствовать информация о видах предоставляемых услуг, а также о примерном времени их выполнения.

Обязательным условием является наличие контактной информации.

Отзывы клиентов

«Нужда заставила обратиться в клининговую компанию. У нас сравнительно новый мягкий уголок с покрытием из велюра, которому еще нет и года. В процессе ремонта случайно на уголок опрокинулось ведро с побелкой. Самостоятельно ничего решили не делать, чтобы не испортить поверхность. В интернете нашли сайт компании из нашего города, которая оказывает услуги по чистке мягкой мебели. Почитали отзывы, а потом решили позвонить. Девушка-менеджер очень дружелюбно к нам отнеслась, все выслушала, посоветовала ничего не трогать. Уже на следующий день приехали ребята, которые всего за 2 часа привели уголок в былое состояние. Просто чудеса».

Валентина Ивановна, 67 лет.

«По рекомендации знакомых я обратился со своей проблемой к мастерам-клинерам. Ребенок испачкал шариковой ручкой поверхность светлого дивана. Чтобы не рисковать, решил заказать услуги профессионалов. Когда созванивался с офисом компании, меня спросили, в какое время мне будет удобнее быть дома. В назначенный час приехали ребята, быстро убрали следы пасты, заодно и от пыли почистили диван. Мне понравилось качество обслуживания, буду и другим знакомым рекомендовать данную компанию».

Игорь, 32 года.

«Я столкнулась с недобросовестными работниками. Будучи на автомойке, я узнала, что можно заказать чистку дивана. Сделала заказ. В этот же день приехали двое мастеров, провели чистку дивана. Но после их работы уже третий день в комнате остается неприятный запах какой-то химии. Не знаю, что теперь и делать, проветривание не помогает. Вот что значит поспешить с вызовом непроверенных спецов. Впредь буду действовать только через знакомых».

Инга, 40 лет.